Politique de confidentialité

Catégories de données traitées

Lors de l'ouverture d'un compte, nous recueillons vos nom et prénom, date de naissance, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone et devise choisie. Ces éléments sont indispensables pour établir la relation contractuelle et respecter nos obligations de vérification d'identité.

Les documents justificatifs transmis dans le cadre de la procédure KYC (Know Your Customer, littéralement « connaître son client » : la vérification obligatoire de l'identité et de l'origine des fonds) sont conservés dans un espace chiffré à accès restreint. Aucun agent du service client n'y accède sans motif tracé.

Nous enregistrons également des données techniques : adresse IP, type de terminal, version du navigateur, horodatage des connexions et pages consultées. S'y ajoutent les données de jeu et de paiement — mises, gains, dépôts, retraits, méthode utilisée — nécessaires au fonctionnement du service et à la détection des anomalies.

Bases légales et finalités

L'exécution du contrat justifie le traitement lié à la gestion du compte, au déroulement des parties et au règlement des transactions. Sans ces données, aucune prestation ne peut être fournie.

Nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et de protection des mineurs, découlant du cadre de la licence Antillephone N.V. (1668/JAZ, sous-licence 8048/JAZ), imposent la conservation de certaines pièces et l'analyse des flux financiers.

L'intérêt légitime couvre la sécurité de la plateforme, la prévention de la fraude et l'amélioration statistique du service. Enfin, les communications commerciales et les cookies non essentiels reposent exclusivement sur votre consentement, révocable à tout instant sans justification.

Cookies et technologies de mesure

Les cookies strictement nécessaires assurent le maintien de la session, la sécurisation du formulaire de connexion et la mémorisation de la langue d'affichage. Ils ne peuvent être désactivés sans rendre le site inutilisable.

Les traceurs de mesure d'audience et de personnalisation ne se déclenchent qu'après acceptation via le bandeau affiché à la première visite. Le paramétrage reste modifiable depuis le lien « Préférences cookies » présent en pied de page.

Votre navigateur vous permet par ailleurs de supprimer les fichiers déjà déposés ou de refuser leur dépôt futur. Cette action peut affecter certaines fonctionnalités de confort mais jamais l'accès à votre compte.

Destinataires, transferts et durées

Vos données sont partagées avec nos prestataires de paiement, nos fournisseurs de jeux, notre partenaire de vérification d'identité et notre hébergeur, chacun lié par un accord de sous-traitance encadrant l'usage autorisé.

Certains prestataires étant établis hors de l'Espace économique européen, les transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne assorties de mesures techniques complémentaires, notamment le chiffrement en transit et au repos.

Les données de compte sont conservées cinq ans après la clôture, délai imposé par la réglementation anti-blanchiment applicable. Les journaux techniques sont purgés au bout de douze mois, les enregistrements d'échanges avec le support au bout de vingt-quatre mois.

Exercice de vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Une demande adressée à notre délégué à la protection des données reçoit réponse sous un mois, prolongeable d'un mois supplémentaire en cas de dossier complexe.

Le droit à l'effacement ne peut s'appliquer aux pièces dont la conservation nous est légalement imposée. Dans ce cas, l'accès aux données est restreint plutôt que supprimé, et la suppression intervient à l'expiration du délai réglementaire.

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou déposer une réclamation en ligne sur cnil.fr.

Ce texte présente nos pratiques de traitement de manière accessible. En cas de divergence d'interprétation, les stipulations contractuelles complètes, les obligations issues de notre licence et le droit applicable prévalent sur le présent résumé.

Dernière mise à jour : 27 janv. 2026